2026年8月31日，Cordys CRM开源AI CRM系统正式发布v1.9.0版本。
在这一版本中，Cordys CRM系统持续完善智能化能力，重磅上线服务端AI智能体CORDYS AI。CORDYS AI作为内嵌于CRM系统内的智能助手，可以让用户在不离开业务界面的情况下，通过自然语言完成线索、客户、商机等核心模块的数据查询、信息录入、内容修改乃至删除等操作。同时，Cordys CRM系统的协作能力同步升级，跟进记录与跟进计划新增评论功能，支持团队成员在销售跟进过程中评论互动、沉淀协作信息，有效提升团队协同与跟进效率。此外，Cordys CRM v1.9.0版本还结合社区用户的实际反馈完成了多项功能优化与问题修复工作。
亮点更新
■ 新增服务端AI智能体CORDYS AI（企业版）
CORDYS AI是Cordys CRM系统内置的服务端AI智能体。它通过对话面板运行，能够把销售人员的自然语言指令，翻译为对Cordys CRM数据对象（线索/客户/商机/合同等）的结构化操作。这样一来，问答、查询、录入、修改、删除等操作都可以通过CORDYS AI在Cordys CRM内部闭环完成。
与外挂一个独立聊天机器人不同，CORDYS AI直接运行在服务端，与Cordys CRM的数据模型、业务服务、权限体系处于同一信任域内。因此，该智能体能够感知Cordys CRM系统的字段结构、模块边界，并且沿用Cordys CRM既有的权限规则，用户无需在外部重新搭建一套授权。
图1 CORDYS AI快捷操作入口
● 快捷操作入口：CORDYS AI对话面板预置高频应用场景，支持快速查询客户信息、生成销售简报、汇总回款、统计今日新增商机，降低输入成本。
图2 CORDYS AI执行时可视化展示过程信息
● 思考过程透明：CORDYS AI在执行任务时会可视化展示"正在思考""正在处理""工具调用"等信息，操作过程可解释、可追溯。需要说明的是，CORDYS AI的能力由Cordys CRM服务端暴露的工具集（经 MCP Server）对外驱动，每个工具对应一个CRM模块的原子操作。CORDYS AI的输出内容真实可溯源，每一步展示的都是工具返回的真实JSON数据，执行后主动复核，确保结果真实落地。
图3 CORDYS AI按照权限执行具体操作
● 安全分级执行：CORDYS AI执行的读/写/删除操作按风险等级进行分级，其中"读"操作直接执行，"写"操作按权限进行校验，"删除"操作必须进行人工二次确认。CORDYS AI的安全价值体现在：它不引入新的、游离的权限体系，而是复用CRM既有的RBAC机制与数据权限模型。当操作遇到权限不足时，智能体不会试图绕过，而是如实返回失败原因并给出排查建议，这让AI智能体的行动始终被约束在用户的权限范围之内。
图4 CORDYS AI执行删除操作必须进行人工二次确认
图5 CORDYS AI根据数据库真实记录生成分析报告
● 真实意图输出：CORDYS AI智能体忠实于用户的真实意图、忠实于CRM的真实数据，按真实意图进行输出。CORDYS AI直连CRM真实数据，天然具备"实事求是"的物理基础，它读取的是CRM系统中的真实记录，而非推测。每个结论都标注了具体的数据来源（例如"数据来源：CRM 线索模块"），让执行结果可核对、可复核。
■ 跟进记录与跟进计划新增评论功能
在Cordys CRM v1.9.0版本中，针对多角色协作、客户交接、信息断层等长期困扰团队的痛点，新增支持对销售的跟进记录、跟进计划进行评论。在跟进记录、跟进计划的列表与详情页均新增评论入口，支持@其他人，添加评论后自动触发通知，让每一条跟进记录成为可讨论、可追溯、可协作的共享载体。
图6 Cordys CRM跟进记录与跟进计划新增评论功能
功能优化
■ 新增（通用）：新增导入更新功能；
■ 新增（产品）：新增导出功能；
■ 新增（订单）：新增导入/导出功能（#2129）；
■ 新增（合同）：新增导入/导出功能；
■ 新增（发票）：发票表单支持添加高级字段"产品表格"（#2802）；
■ 新增（自定义表单）：自定义表单支持添加高级字段"产品表格"（#2707）；
■ 新增（通用）：子表单数据单选字段支持添加系统全部表单以及自定义表单（#3113）；
■ 新增（通用）：数据单选字段弹窗支持添加新数据（#3028，#2690，#2269）；
■ 新增（通用）：客户跟进记录展示关联商机（#2200）；
■ 新增（价格表）：表单字段"下拉单选/多选"支持下拉搜索功能（#3149）；
■ 优化（自定义表单）：导入/导出功能优化；
■ 优化（发票）：导入/导出功能优化；
■ 优化（通用）：导入/导出支持展示显示字段；
■ 优化（通用）：计算组件增加结果数据格式设置功能。
问题修复
■ Bug（商机）：修复商机跟进记录更新失败的问题（#3233）；
■ Bug（商机）：修复移动端新增跟进记录接口报错的问题（#3264）。
